Perumdam Ake Gaale Tergetkan Bulan Desember, Semua Akses Dapat Layani Pembayaran Tagihan Air

TERNATE, OM – Parusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumdam) Ake Gaale Kota Ternate akan terus meningkatkan pelayanan kepada pelanggan air bersih miliknya. Bentuk pelayanaan yang akan ditingkatkan adalah terkait perluasan layanan pembayaran tagihan air pelanggan.

Pelayanan pembayaran tagihan air tidak lagi semuanya dilakukan secara konvensional atau melalui loket yang ada di Kantor, tapi juga memanfaatkan fasilitas yang tersebar di Kota Ternate, termasuk minimarket dan Bank.

Pelaksana tugas Direktur Utama (Dirut) Perumdam Ake Gaale Kota Ternate Muhammad Syafei kepada hallomalut.com, Jumat (26/07/2024) mengatakan, peningkatan pelayanan menjadi fokus utama yang ditargetkan terselesaikan sampai pada bulan Desember 2024 mendatang.

“Kami targetkan bulan Desember sudah bisa membuka akses pelayanan secara luas untuk pelanggan kami, jadi bayar air bisa disemua akses, bayar sendiri di loket, di minimarket atau di Bank” kata Plt. Dirut

Dirinya juga mengatakan untuk saat ini pembayaran air bisa dilakukan di minimarket dengan brand ternama dan beberapa bank, tapi tidak semua.

“Sementara bayar air sudah bisa di minimarket Indomaret atau Alfamidi selain bayar offline langsung di loket, sementara untuk bank tidak semua, tapi kami targetkan semua bank bisa melayani, dan ini sedang dilakukan” tambah Syafei.

Untuk perbankkan sebagian sudah melayani pembayaran air dan sebagian lagi masih dijajaki untuk diselesaikan pengurusan dan kesiapan melayani pembayaran tagihan air. Bank yang dimaksud Muhamamd Syafei adalah bank swasta BCA dan bank daerah BPRS Bahari Berkesan.

“Hampir semua bank sudah bisa melayani pembayaran air, kalau BCA sementara masih diurus termasuk juga bank daerah Bank Syariah BPRS Bahari Berkesan, nanti di BPRS itu manfaatkan aplikasi mereka Ternate Smart” jelas Syafei.

Terkait dengan lambannya kesiapan pelayanan melalui Bank, kata Plt. Dirut Perumdam Ake Gaale ini lebih dikarenakan aturan bank yang berbeda-beda dan pihaknya hanya mengikuti aturan yang berlaku pada masing-masing bank.

“Agak lamban ini tergantung masing-masing bank, kalau kami mau secepatnya tapi aturan bank tidak demikian, tapi proses tetap jalan dan targetnya bulan Desember ini semua sudah bisa melayani pelanggan kami” tutupnya. (HM19)